大(dà)多數媒又黑體(tǐ)的受衆都懸通過抽樣調查得出的,化腦它使用一(yī)小(xiǎo)組數據找出特定媒體(tǐ)金鐘的大(dà)範圍曝光率。抽樣規模小(xiǎo)至200人,大(空木dà)至26 000人。進行測量大(dà)多有術低一(yī)定的時間間隔,而非每天都測。測量樣本而不是測量媒著藍介物(wù)所有受衆的主要原因,是因爲抽樣的測量費(f嗎麗èi)用較低。即便從技術上來說,我(wǒ)(wǒ)們可以測量出器銀一(yī)種媒介物(wù)的所有受衆,但必然要爲此付出大(dà)量的額外(w姐黃ài)費(fèi)用和時間。而如此精确的數據,是否真的物(光明wù)有所值呢?這個問題很值得懷疑。
随着新觀點新方法資到的出現,測量技術也在不斷改變,策劃人更是不斷尋理妹找測量受衆的更好方法。本章中(zhōng)隻書還提到了一(yī)些如今最常用的手段。
電(diàn)視和電(diàn)台
通過一(yī)種叫收視術了記錄器的電(diàn)子儀器,可以記錄全國抽樣家庭收肴節目的偏好,粗們路略測算出電(diàn)視網受衆。尼爾遜媒體(tǐ)調查(www.n問白ielsenmedia.com)隻選取了一(yī長草)個5 000戶家庭的樣本,測算全國所有電(diàn)視(公衆見空電(diàn)視網、有線台和電(diàn)照工視辛迪加)的收視率。這些記錄器會記錄下(xià)每天的收視時間,每星期的收視地妹日期,以及收看的頻(pín)道。當家庭成員(yuá拿內n)在
看電(diàn)視時,按下(xià)記錄器上的他草一(yī)個按鈕,或是遙控器上的某個功能鍵,它就會收集到構成比例的信息。全美問劇分(fēn)爲210個地方電(diàn)視市場,也即标示市場區域(Desig雜北nated Market Ar-
eas.DMA)。要統計地方電(diàn)視台節目的收看情況,在上述2樹廠10個地方市場中(zhōng),有53個市場結唱友合儀器和收視日志(zhì)進行測算。收視記錄器提供算到連貫的家庭數據,日志(zhì)提供人口數據。每一(yī)年,這兩個樣本要“結合城劇”4—7次。上述53個儀器測量市場覆蓋了全美68%的人口。剩餘的157個地方錯坐市場隻通過收視日志(zhì)的方法進行測算。
2002年,尼爾遜從渡士頓開(kāi)始,率先利用匠藍收視記錄器測量地方市場收視率。盡管它比傳統愛讀的記錄器/日志(zhì)方法更具技術優勢,但區時電(diàn)視台卻不願意采用它,害怕它的運作費會她(fèi)用更高,得出的收視率更低。即便波士頓終于采納了收視記錄器,樂影它也隻可能應用于最大(dà)的地方市場。
地方電(diàn)台的測量也是通過們兒日志(zhì)來實現的。因爲測量的地域比電(diàn)視DMA區域要小友來(xiǎo),全美分(fēn)成了270多個電(diàn)台市場。而且,通常隻公外有大(dà)型市場才會進行相當頻(pín)繁的測量。
盡管50多年來,日志(zhì)一(y們術ī)直用于測量地方電(diàn)視台和電(diàn)台的受衆日志數量,可是調查者很早就發現這種方法存在重要的缺陷,尤其是在有線電(diàn)兵姐視台爆炸式發展、觀衆普遍利用遙控器快速測覽頻(pí南錯n)道之後,日志(zhì)的缺陷就變得更爲明顯城西了。它的惟一(yī)優勢在于成本很低。
在尼爾遜媒體(tǐ)調查公司的協助下(xià話熱),阿比壯公司(The Arbitron Company.其網址爲wwv.ar了她bitron.com)開(kāi)始嘗試使用一(yī)種傳呼機大(dà)長紙小(xiǎo)的個人記錄器,它會對電(diàn)台或電遠我(diàn)視音頻(pín)信号中(zhōng什家)的專用碼做出反應。這種被動式記錄器,将以比按鈕武記錄器更低的價格,極大歌鐘(dà)地提高受衆測量的精确度。但它也會改變對“老月受衆”的定義。傳統方法所認定的受衆,是認爲自己“看着電(diàn)視”或對街“聽(tīng)着收音機”的人,而個人記錄器記錄下(x國吃ià)的受衆,則是處于儀器接收信号距離(lí)内的人,不管他們是否專心看商見了節目。2001年在費(fèi)城進行的初步實驗證明,得慢這種儀器從技術的角度上是可行的,但耍靠它全面取代收視日志(zh工通ì),還有很長的路要走。
雜(zá)志(zhì)和報紙討家(zhǐ)
測量雜(zá)志(zhì)和報資廠紙(zhǐ)的受衆,至少有二種不同的常用方法:對于雜(zá)志(z哥通hì)來說,采用近期閱讀和閱讀頻(pín)率技術;對報紙(zhǐ匠音)則采用昨日閱讀技術。
近期閱讀
Mediamark調查公司(白電www.mediamark.com)采用的是近期閱讀技術(recent老房-reading Technique).它也是現今應用自間最廣泛的雜(zá)志(zhì)受衆評估技術。這種方法要子小求調查者訪問若幹抽樣受訪者,使用一(yī)種特殊設計的程序得出答案。藍老調查者有一(yī)套數量在200張以上的卡片,每張上面都印着一(yī)本不同的近城雜(zá)志(zhì)。從這裏面篩選出受訪者回答在過去(qù)6個月裏讀過的費事12一(yī)15本雜(zá)志(zhì)。對于這些雜(zá)志(zhì話匠),訪問者一(yī)次隻向每個受訪者出示一(yī)張卡片,詢問他是否在上個月、街線上個星期或其他出版周期内閱讀或翻看過該雜(zá)志(zhì)。回答說綠我“當然讀過”的受訪者被認爲是該出版物(wù)的讀者。這一(yī)步完成後,受訪者還要提供服人自己和家庭的一(yī)些統計性信息。調查者還會留下(xià)一(紅亮yī)份長達96頁的問卷,要求受訪者詳細地填寫自己使用的不同産品和使用頻(p件來ín)率信息。幾個星期後,調查者再回收問卷。坐海
這種技術的優勢在于,它能在短時間内收集到大(dà)校計量雜(zá)志(zhì)的信息,而且它經過了20小姐多年的實踐,可靠性較高。但它也有一(yī)些不足。首先,因國湖爲調查者隻出示雜(zá)志(zhì)的名稱及标志(zhì),受訪開這者可能會弄錯他們讀過的雜(zá)志(zhì船懂),尤其是一(yī)些名稱相差不太多的雜(zá)志(zhì)(比如《服唱Parents》和《Parenting》雜(zá)志(zhì))。其次,公自這一(yī)技術要求對受訪者進行個人管理,它的花費(fèi)比郵寄調查更年高高。
閱讀頻(pín)率
要确定讀過雜(作問zá)志(zhì)的人數,閱讀頻(pín)率技術文風(frequency-of-reading technique)是最常使用的方技購法。調查者向受訪者出示一(yī)份雜(zá)志(zhì)清單,列出雜(zá)志愛美(zhì)的标志(zhì)或封面圖片,要求受訪者回答,在該雜(zá)志(z光請hì)最近出版的四期裏,他(她)讀過其中(zh木行ōng)的幾期——四期裏讀過一(yī)期、兩期,等等。路哥這是一(yī)種所需費(fèi)用最低的方法,因爲它可以通過郵遞的方現店式完成。可是,由于受訪者會感到疲勞,它隻能限制在50本雜(zá)志玩物(zhì)以内。它在答案的真實性E比其他方法要差,岡爲受訪者很難記住學黑自已到底讀過多少期某份雜(zá)志(zhì)。
昨日閱讀
所謂昨日閱讀技術(yesterday-readi森好ng technique),即調查者聯系經過挑選的抽樣受訪區生者,問他們昨天讀了哪些報紙(zhǐ)。它和用于雜(有問zá)志(zhì)的近期閱讀技術很相似。因喝風爲特定市場上的報紙(zhǐ)數量相對較少,所以調查所用的車自時間很短。
因特網
測量網站訪問量最權威的公司是尼爾遜因特網研究(Nielsen廠什//NetRatings,網址爲www. nielsennetrati上林ngs.com)。該調查在全美國範圍内選取6萬名抽樣受訪者。這些受訪者允許調查裡鄉者在自己的電(diàn)腦上安裝一(yī)種軟件,記錄下(x志雜ià)他們訪問過的每個網站。除了訪問量,該調查還能指出人們在每個頁面上停留了多少時間,他們對一(yī)個時技網站的訪問有多深入,以及回訪了網站多少次。
人們認爲這種調查是“被動式”媽開方法,因爲有關數據是自動收集到的,受訪者沒有付出任何有意識照舞的努力。相對于依靠受訪者記憶的調查,尼爾遜因特網研究下煙能夠記錄到更多的網站。
戶外(wài)廣告
戶外(wài)廣告的受衆由流量稽查公司(Traf資廠fic Audit Bureau,網址爲w電少ww.tabonlinel.om)來測量,它記錄每個廣告牌下(xi到和à)每天的平均汽車(chē)通過量。這個匠中數字被轉化爲“每日流通量”,充當媒體(tǐ)銷售廠金的基礎。
其他戶外(wài)廣告媒體(tǐ),如公共汽車(的放chē)車(chē)身廣告、機場招貼、體(tǐ)育館标志(z店熱hì)牌、公交工(gōng)具廣告,有多種技術可以估算出它們的受衆數睡水量,從售票(piào)數到私人占有量都可以進行酒量。匠視這些調查通常由媒體(tǐ)本身負責運作,因白玩此,人們認爲它們的可信度比運輸稽查公司、尼爾遜和MRI等獨立調查公司提供信煙的數據要低。