雖然還沒到碩果累累的金秋，但對京東而言，和照經過十年内生(shēng)增長模式的發展後，巨大紅請(dà)的能量釋放(fàng)迎來了讓人欣喜的收獲。
随着“老劉專場”落下(xià)帷幕，一(yī)場京東主導，全得鐘行業主流電(diàn)商(shāng)企業共同參與的網購狂歡節也進入了收現裡官階段。雖然後續還有10天的時間，但僅從已過大(dà)半的6月冷通來看，京東無疑成爲了今年電(diàn)商(shāng)大紅玩(dà)促中(zhōng)最亮眼的主角--訂單量、客單價、成交金額都在暴漲。
也許有人會說，京東的成功是用錢“燒”出來的。但事實裡術是，從中(zhōng)關村(cūn)一(yī)個三尺櫃器一台，成長爲中(zhōng)國最大(dà)的網絡零售巨頭之一(yī)，京東完都物全是通過現有資(zī)産和業務，而非通過兼并收購方友熱式實現銷售收入增長。換言之，京東不是富二個銀代，沒有找幹爹，而是靠自己的“内生(shēng)增長”換來今天的成就。京東拆朋水掉了一(yī)直矗立在國内零售乃至電(diàn)商(shāng)從業者思維裏員不“外(wài)延增長爲王”的磚牆，在十歲生(shēng)日之際和家将積攢的能量全部釋放(fàng)，就好比勤學苦一拍練的張無忌，一(yī)朝功成于光明頂上獨戰群雄一(yī)般，而這種能量機費的釋放(fàng)，主要體(tǐ)現在三個方面：
品牌勢能：打造“正品低價”的主場優勢
在京東店(diàn)慶月啓動前的一(yī)段時間銀習，曾經有過一(yī)場針對京東的“價格戰”：國美牟先貴表示要開如匠(kāi)始2013年以來力度最大(dà)的降價促銷;蘇甯易購李斌則直接了離祭出檄文；而當當、1号店(diàn)、易迅也都宣布要大(dà)力開(kāi日科)展促銷。但彼時京東并未表态，起始轟烈的喧嚣随即就迅速偃旗息鼓，甚至幾家電(商新diàn)商(shāng)還有意識的錯開(kāi)了促銷時間。
而到了6月，當京東率先啓動大(dà)促後，蘇甯易購、技多國美商(shāng)城、當當、易迅、亞馬遜房信中(zhōng)國、1号店(diàn)、高多凡客等電(diàn)商(shāng)迅速跟進，紛紛抛出各自在6月份線討的促銷計劃。甚至連樂蜂等垂直電(diàn)商(shāng)，以及從遠煙未參加過國内價格戰的海外(wài)電(diàn)商(sh動子āng)巨頭eBay、BlueNile等，村輛也宣布要開(kāi)展全網促銷。
外(wài)行看熱鬧，内行看門道。大(dà)家突然發現：歌們如今的京東已經有了“一(yī)呼百應”的能量。原本隻們又是京東一(yī)家的店(diàn)慶，但現在6音還·18已經具備了另一(yī)層“三全”含義：“全年最重要的、全電(di草匠àn)商(shāng)參與的、全民網購的狂歡節”。京作白東市場部高級副總裁徐雷曾表示，歡迎友商(shāng)玩行參與到京東店(diàn)慶月的活動當中(z請和hōng)來。簡單的一(yī)句話(huà)，透露出了京東強大(dà拍秒)的自信。
這份自信并非無源之水，因爲國内電(diàn)商(shā話吧ng)十多年發展的曆史告訴我(wǒ)(wǒ)們：一(yī)個在“正品低刀水價”道路上“一(yī)意孤行”的京東，深得網購者的物刀信賴與擁護。從04年京東多媒體(tǐ)上線，劉紙離強東就把“正品低價”看作“生(shēng)命線”，随着京東一匠吃(yī)路與同行的激烈“交火(huǒ)”，“正品低價”幫助京東超畫但越了當時的IT電(diàn)商(shāng)巨人——新蛋術資，擊敗了綜合自營電(diàn)商(shāng)的兩大(dà)“強敵”—要頻—當當、卓越，到2013年第一(yī)季度，以“正品低價”立海道身的京東已占據了國内自營B2C市場份額的43.4%，超越了後八者之和。每醫分一(yī)次的行業競争背後，“正品低價”的理念都在用戶心中(zhōng術做)不斷被強化，最終形成了消費(fèi)者對京東根深蒂固的鐘森品牌認知(zhī)--“買正品，上京東”，“要市東便宜，上京東”。
此外(wài)，以高素質白(bái)領爲代表的優質用戶資(zī請去)源，也在客單價、口碑擴散等方面爲京東的高速發展增色不少，進一(yī)步城好鞏固了其“正品低價”的品牌勢能。因此，當巨量的品牌勢能在十周年店(di秒厭àn)慶月充分(fēn)釋放(fàng)之時，不但讓京東制造了“正品低價鐘對”的超強影響力，甚至促使整個電(diàn信弟)商(shāng)行業都将“正品低價”視爲自身吸引用戶的關鍵标簽。
技術潛能：以技術力量驅動電(diàn)商(shāng)變革
對用戶而言，是否能夠形成購買黏着取決于多種因素，其中(z舞要hōng)很關鍵的一(yī)點是“能不能适合我(wǒ)(請雨wǒ)”。在Clinique.com，購物去畫(wù)者可以通過做一(yī)個10步驟的調查來找出最合适自己遠劇的護膚産品。每一(yī)步的調查中(zhōng)還有倩碧的專區視業保養咨詢師協助指導(動畫)，這些咨詢師場靜的形象當然也會根據區域的不同而進行定制。因爲對零售商(shāng事司)來說：擁有規模化的用戶群隻是基礎，如何使用個性化服務從衆多工吧消費(fèi)者中(zhōng)挖掘購買力才是關鍵。
到去(qù)年底，全國網民已經超過5.6億，這其中(zhōng睡公)每5個就有一(yī)個是京東的注冊用戶。作爲國内最大(dà)的電(diàn他兒)商(shāng)之一(yī)，京東在過去(qù)十年運營中說讀(zhōng)積累了大(dà)量關于用戶的、蘊藏潛在價值的數據，銀畫這股巨大(dà)的潛能，通過雲計算、大(外水dà)數據分(fēn)析與挖掘等信息技術的“因勢利導熱西”，讓京東在細分(fēn)市場和個性化服務上取家地得了領先“身位”，成爲京東店(diàn)慶十周年制勝的法寶之一(上技yī)。
于是，我(wǒ)(wǒ)們看到在十周年慢玩店(diàn)慶月的京東，每一(yī)個品類的活動周期舞知都在三到四天，保證了流量和訂單量的高度集中(zhōng);訊照同時，品類序列也根據端午節等節假日進行了科學排序，從而更利于消費(f公司èi)者選購;甚至還有消費(fèi)者發現自己兩個月前購買如好了10桶奶粉，京東在最後一(yī)桶即将耗盡時爲他推送了母嬰算火專場的奶粉優惠信息。
京東技術副總裁兼首席科學家何剛列舉了京東使用術村大(dà)數據的三個典型場景：通過對每日訂單量的變化進外鐘行銷售預測，并根據庫存需求自動補貨，将庫存周轉天數壓縮到了14天，遠低于業内外快平均水平;針對每日流量的動态估算，預估主會場和分(f那長ēn)會場頁面結構的流量阈值，進而估算有效轉化率，爲平台承載做好查漏補缺的準員醫備;通過用戶畫像和對購買記錄進行分(fēn)析，跳通精準定位用戶的商(shāng)品需求和購買偏好，針對性的推薦商(shāng)品快藍和活動。何剛表示，“技術能力是一(yī)家能夠服務全社會的電(di綠筆àn)商(shāng)企業所必須打牢的基礎，依賴于雲計算和大林自(dà)數據，京東的戰略和藍(lán)圖都将非常穩健、輕松的成爲現實。”
平台動能：低價格的提供者高價值的創造者
從投資(zī)自建物(wù)流，到3C 産品全線搭建一理;從自建呼叫中(zhōng)心，到推出“211限時達”及進行全品類擴張;從“可女亞洲一(yī)号”到準備供應鏈金融……在構建品牌勢能，激發技術潛能的同時，京東也暗睡一(yī)直在策動“平台動能”，并令衆多同行側目。行公懂業觀察者們紛紛高呼，“京東平台化發展已是一(yī)馬平川。”
相信很多人都對2012年天貓的“雙十一(yī)”大(dà)家短促中(zhōng)，幾乎等了一(yī)個月還沒有市信送到的包裹而心有餘悸。所以很多人預計京東店(diàn)慶月為是肯定會出現服務器宕機、系統崩潰、配送緩慢(新理màn)等問題，更何況6月全國大(dà)範圍還遭遇了大(dà)雨天氣。場讀
但事實卻是京東的Web平台頂住壓力完成了各階段促銷主、分(fēn子報)會場的流量承載。筆者曾在洗護節第一(yī)天晚上12點信信進入頁面，絲毫感覺不到同時間有超過120萬人在跟我(wǒ)(wǒ)“搶”洗發也睡水;此外(wài)，京東的物(wù)流配送也讓很多消費(fèi)技照者大(dà)呼“想不到”：有網友曬出了小(x聽靜iǎo)區附近的京東配送站，貨品幾乎鋪滿了半個籃球放風場大(dà)小(xiǎo)的面積，井然有序的按照系統分(fēn)配日都的訂單進行搬運，而且都是标準的輕拿輕放(fàng)，即便是大(dà)哥麗米這種很上“斤稱”的商(shāng)品也不例外(wài)。
京東一(yī)直強調“客戶爲先”，這個“客戶”包含了消費(fèi)者、賣家的習和供貨商(shāng)。因此，京東“平台動能”的釋放(fàng)，除了爲錢地消費(fèi)者構建了“多快好省”的網購體(tǐ)驗外(wài)，線說還爲其合作夥伴創造了巨大(dà)的價值。
“對于廠商(shāng)來說，單純的産品銷售已經市樹不能滿足他們，電(diàn)商(shāng)要做的，是借助營銷體(間舊tǐ)系、廣告推送、捕獲系統、銷量預測、物(wù)流配送調用秒離、移動端數據分(fēn)析等增值服務來爲廠商(shāng)創造價值用睡，進而實現成本控制和效率提升。”某營銷網站官微如此評價到，“目前來看，國内能夠做到這些的，隻可能在京東、阿裏這幾個時光電(diàn)商(shāng)巨頭中(zh媽愛ōng)出現。”
細心的消費(fèi)者會發現，2013年京東熱哥官網“關于我(wǒ)(wǒ)們”的版塊進行了調整。企業願景不再是2012年的“中(zhōng)國最司到大(dà)”、“全球前五”，而是更換爲“成爲全球最值得信賴的企業”。 子都經過十年的摸爬打滾，讓京東越發的大(dà)氣和成熟。
模式創新 釋放(fàng)全産業鏈能量
在京東崛起前，似乎中(zhōng)國的電(dià大南n)商(shāng)隻有阿裏模式--即以集市子關型平台，靠外(wài)延式資(zī)源整合爲核心的商小現(shāng)業模式。而曆經十年風雨，“内生(shēng)增長”的京東用一嗎金(yī)場精彩的“生(shēng)日Party”明确向行業透露了一(yī)個們作信号：這種将力量聚焦在正品低價、領先技術、銀亮個性體(tǐ)驗、合作共赢等方面，并釋放(fàng)全産業鏈能量的睡玩創新模式，成功也是必然的。
不僅如此，相比“外(wài)延增長”模式存在的，内部資(zī)源分(fē綠能n)配不均和價格品質良莠不齊的局限性，“内生(shēn城下g)增長”在資(zī)源整合和用戶體(tǐ)驗等方面更具發展前景放街。在人們還熱衷于讨論促銷戰中(zhōng)的各種價秒兵格、活動給力與否的時候，我(wǒ)(wǒ)們應該看到，錯的以京東和阿裏爲代表，中(zhōng)國電(diàn)商(shān在購g)行業未來發展的兩大(dà)方向已然明晰。在領跑者的帶動下(xi分坐à)，還沒有下(xià)定決心跟上腳步的電(diàn)商(s問輛hāng)企業，勢必會在發展的關鍵節點上日漸落伍。
“嘗試總是冒險的，而不嘗試是最大(dà)的她兒冒險。”這句話(huà)對于企業來講亦如是。如果說2013年京東年信在十周年之際隻是揮動了釋放(fàng)能量的翅膀，那麽也許和問在不久的将來，中(zhōng)國電(diàn)商(shāng)行業還将出現一(車街yī)場全身投入、更加劇烈的模式之争。最後，以一(yī)句“Wa多雨iting for life is waiting for d森西eath”作爲全文收尾，中(zhōng)國電(di醫城àn)商(shāng)究竟誰能跑向成功的終點員笑，我(wǒ)(wǒ)們拭目以待。
責編：肖斐